最近不少银海区新能源车主咨询过类似问题。车辆在城区主干道或者国道行驶过程中，突然出现动力下降甚至无法加速的情况。

如果车辆失去动力，应第一时间开启双闪灯，尽快驶入安全区域。不要继续强行驾驶，以免影响行车安全。

在银海区福成镇、平阳镇、侨港镇、银滩镇；兰海高速、北铁一级公路、玉林至铁山港高速；工业区：北海高新技术产业开发区、银海区工业园、福成产业园；银滩万达商圈、侨港风情街商圈、吾悦广场商圈；景区：北海银滩旅游度假区、金海湾红树林、侨港风情街、冠头岭国家森林公园、北海园博园；北海市人民医院银滩院区、北海市中医医院新院区、银海区人民医院；北海银滩、北海国际客运港、北海园博园、冠头岭国家森林公园，这种故障多发生在服务区附近、互通立交以及物流园周边道路。很多车主发现异常后都会先记录故障信息，再联系道路救援。

一般通过电话咨询、发送定位、确认车型后安排师傅现场检查。如果无法恢复正常行驶，则安排新能源拖车运输。

不少车主担心夜间是否能够安排救援。实际上凌晨和节假日期间同样会有值班人员处理相关需求。

如果在银海区遇到理想汽车动力异常、新能源车故障或者无法继续行驶等情况，可咨询银海区瑞驰道路救援热线，了解新能源拖车、故障救援、汽车抢修等服务。